PRAVILA ZA OBRADU RECENZIJA

samostalnog trgovca ALTISPORT.CZ s.r.o., OIB: 02063492, sa sjedištem na adresi nám. Republiky 965, 435 11 Lom, Češka Republika, za prodaju robe putem internetske trgovine smještene na adresi www.altisport.hr (u daljnjem tekstu: e-trgovina).

Recenzije koje objavljujemo isključivo su od kupaca koji su stvarno kupili proizvode o kojima se piše na e-trgovini.
U tu svrhu naši će kupci nakon kupnje na našem e-shopu primiti poveznicu za recenziju, koju mogu iskoristiti za pisanje recenzije za kupljene proizvode.

Kako se mogu pretplatiti na e-poruke za recenzije proizvoda?

Nakon svake narudžbe poslat ćemo vam e-poruku s opcijom da napišete recenziju proizvoda na našoj web stranici.

Možete se odjaviti s primanja e-poruka za recenzije proizvoda na sljedeći način: Na dnu svake naše e-poruke pronaći ćete poveznicu koja vas vodi na stranicu za odjavu od naših poslovnih poruka.

Kako se osigurava da recenzije proizvoda nisu lažne?

Samo kupci koji su kupili proizvode na altisport.hr mogu ostaviti recenzije za te proizvode. To osiguravamo izradom poveznice za svakog kupca za unos recenzije proizvoda na temelju broja narudžbe koji se pojedinačno generira prilikom narudžbe. Broj narudžbe sadrži, između ostalog, informacije o tome je li kupac i koje je proizvode kupio. To znači da je tehnički moguće ostaviti recenzije samo za proizvode koji su stvarno kupljeni.

Kako određujemo koje su recenzije najvažnije?

Kako bismo identificirali i prioritetizirali najrelevantnije recenzije, analiziramo sve recenzije na temelju različitih karakteristika kao što su: jesu li ažurirane, njihova duljina i korisnost recenzije.

Što trebam učiniti ako mi nije poslan link na recenziju proizvoda?

U roku od 14 dana od primitka vaše narudžbe imate mogućnost kontaktirati našu korisničku službu putem e-pošte info@altisport.hr ili putem kontaktnog obrasca, nakon čega će vam biti poslan poveznica.